Comunicarea eficientă la locul de muncă

Comuncarea eficientă reprezintă o abilitate necesară oricărui manager și angajat, datorită faptului că aceasta înseamnă transmiterea de informații în mod coerent, pe înțelesul tuturor, fiind un element utilizat în fiecare zi, atât în viața personală, cât și la locul de muncă. Printre avantajele comunicării eficiente se enumeră dezvoltarea de relații calitative cu cei din jur, starea de bine la locul de muncă, formarea încrederii între persoane, precum și eficiența în desfășurarea activităților în cadrul organizațiilor pentru atingerea de performanțe înalte a serviciilor oferite clienților.

Temele cursului

• Noțiuni introductive în problematica comunicării și a comunicării eficiente
• Importanța comunicării eficiente la locul de muncă, atât între manager și angajat, cât și între angajați
• Relația dintre manager și angajat și impactul pe care aceasta o are la nivel individual și organizațional
• Relația dintre angajați și impactul pe care aceasta o are la nivel individual și organizațional
• Metode de identificare și evaluare a comunicării eficiente
• Strategii și tehnici de îmbunătățire a comunicării la locul de muncă
• Introducerea și implementarea corespunzătoare a unor tehnici și strategii de comunicare eficientă în cadrul organizației

Beneficiile participării la cursul Prevenirea stresului la locul de muncă

Managerii vor: – cunoaște metode eficiente de identificare și evaluare a eficienței comunicării dintre membrii organizației de care aparțin;

  – cunoaște o multitudine de strategii și tehnici, atât la nivel individual, cât și la nivel organizațional, de îmbunătățire a comunicării între membrii organizației de care aparțin;

  – avea cunoștințe și metode eficiente de introducere și implementare corectă a acestor strategii și tehnici de îmbunătățire a comunicării între membrii organizației în cadrul acesteia.